Помощь

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

1. СДЭК

• В постамат.
• До пункта выдачи.
• Курьером до двери.

Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от:

• выбранного способа доставки;
• веса и габаритов заказа;
• региона доставки.

Сроки: зависят от региона доставки.

2. ПОЧТА РОССИИ

Стоимость: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Сроки: зависят от региона доставки.

3. САМОВЫВОЗ

Адрес: г. Краснодар, Рождественская набережная, дом 19.

Стоимость: бесплатно.

Для самовывоза необходимо предварительно согласовать время получения, написав на support@gulyaka.com или @gulyakastyle.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении заказа, пожалуйста:

1. Проверьте целостность упаковки.
2. Убедитесь, что количество и наименование товаров соответствуют заказу.
3. Осмотрите товар на предмет дефектов. При обнаружении повреждений или несоответствия — составьте акт с представителем службы доставки и свяжитесь с нами: support@gulyaka.com или @gulyakastyle.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Банковская карта онлайн (Visa, MasterCard, МИР). Оплата осуществляется через защищённый платёжный сервис ЮKassa.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Платежи обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa — сертифицированным оператором по стандартам PCI DSS. Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт. Все операции с платёжными данными осуществляются на защищённых серверах платёжной системы. Соединение с сервером защищено SSL-сертификатом, что обеспечивает безопасную передачу данных.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ

После успешной оплаты вы получите:

• Электронное письмо с подтверждением заказа на указанный email;
• Электронный чек от платёжной системы.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае возврата товара денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 календарных дней.

По всем вопросам: support@gulyaka.com или @gulyakastyle.